Erfolgreiche Unternehmen warten nicht darauf, dass ihre Kunden zu ihnen kommen. Erfolgreiche Unternehmen gehen dorthin, wo sich ihre Zielgruppe aufhĂ€lt. Digitale Plattformen, um sich als Unternehmen zu prĂ€sentieren und gleichzeitig mit den Zielgruppen in Dialog zu treten, sind Social Media Netzwerke wie Instagram, LinkedIn, Facebook, Pinterest oder TikTok â um nur die reichweitenstĂ€rksten zu nennen.
Eine zielgenaue Social Media Strategie ist heute wichtiger denn je. Denn Social Media ist fĂŒr viele Menschen unverzichtbarer Bestandteil des tĂ€glichen Lebens geworden. Ăber aktuelle Themen finden GesprĂ€che statt, Fotos und Videos werden geteilt, Bewertungen verfasst, Unternehmensseiten gefolgt oder Kontakte gepflegt. Unternehmen, die das Potenzial der sozialen Netzwerke nicht ausschöpfen, verpassen wertvolle Chancen. Das gilt gleichermaĂen fĂŒr Unternehmenskommunikation, Image- oder Produktwerbung oder auch Human Resources.
Ăber Social Media Marketing kann nicht nur Werbung zielgruppengerecht platziert werden. Soziale Netzwerke schaffen auch eine verbesserte Markenwahrnehmung und stĂ€rken die Bindung an Marke oder Unternehmen. Wichtig ist dies ĂŒbrigens auch fĂŒr das Employer Branding.
Der systematischen Betreuung Ihrer Social Media Unternehmensseiten kommt daher besondere Bedeutung zu. Zutaten sind die langjĂ€hrigen Erfahrungen eines professionellen Teams aus Social Media Managern, Ad Managern, Grafikern und Cuttern. Dazu kommen kreative Ideen fĂŒr spannenden Content und nachhaltiges Storytelling. Aber auch RedaktionsplĂ€ne mit ansprechenden Texten, Content mit attraktiven Fotos und Reels, proaktives Community Management und die Schaffung eines signifikanten Mehr an Interaktion und Reichweite fĂŒr Ihre Postings.
Unsere Social Media Agentur betreut Sie umfassend mit erfahrener Beratung bei der Planung Ihrer Strategie, der anschlieĂenden Umsetzung sowie dem regelmĂ€Ăigen Monitoring aller MaĂnahmen. FĂŒr eine starke PrĂ€senz Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens. Oder bei der UnterstĂŒtzung Ihrer VerkĂ€ufe ĂŒber Paid Kampagnen. Und nicht zuletzt beraten wir Sie bei Ihrem Employer Branding und Social Recruiting fĂŒr mehr qualifizierte Bewerbungen.
Wir zeigen Ihnen den bestmöglichen Weg, wie Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zielfĂŒhrend auf Social Media prĂ€sentieren. Und selbstverstĂ€ndlich betreut unsere Social Media Agentur auch Ihre AktivitĂ€ten auf Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest oder TikTok rundum, also 360 Grad, z.B.:
Strategie Workshop
Bei einem Start, Re-Start oder dem Launch eines neuen Produktes kann ein Strategie-Workshop Sinn machen: Ein Rundumblick auf die AktivitĂ€ten von anderen, die Auswahl der passenden Communities, eine Analyse der Personas, den Contentbereichen, geeignete Assets, Frequenzen, Ad Spendings, Monitoring, Issue Management und Reportings sind die wesentlichen Zutaten. Jeder Workshop ist anders, Zielsetzung und Umfang legen wir gemeinsam fest. Ziel: eine âschlĂŒsselfertigeâ Strategie mit ersten Ideen fĂŒr die konkrete Umsetzung.
RedaktionsplÀne
Das HerzstĂŒck in der monatlichen Umsetzung! GemÀà Ihrem monatlichen Briefing entwickelt unsere Social Media Agentur auf Basis des festgelegten Umfangs Ideen fĂŒr Texte und Assets, also Fotos, Videos, Grafiken etc., und macht einen Budget-Vorschlag fĂŒrs Advertising. Nach Ihrer Freigabe geht es an die Umsetzung, wobei jeder Redaktionsplan offen bleibt fĂŒr tagesaktuelle Postings.
Fotos und Videos
Ohne attraktive Assets geht es nicht. Social Media sind vor allem Visual Media, allen voran Instagram. Wir arbeiten mit Assets aus Ihrer Foto- und Videodatenbank, produzieren aber auch selber regelmĂ€Ăig Content: Mit einem eigenen Team fĂŒr Handel, Messen und Events oder Social Media Fotografen und Videografen fĂŒr professionellen Bild- und Video Content.
Community Management und Monitoring
Social Media heiĂt vor allem Austausch und Dialog: GesprĂ€che mit Ihren Fans und Followern fĂŒhren. Kreative Postings sind nur eine Seite der Medaille. Die zeitnahe Beantwortung von Fragen oder Kommentaren aus der Community, das Zuhören, was Ihre Follower am meisten interessiert (und was nicht), ist die andere Seite. Ohne proaktives Community Management kein langfristiger Social Media Erfolg.
Social Media Monitoring: Auch die Beobachtung und Analyse der AktivitÀten Ihrer Kunden auf Social Media Communities ist Teil unseres Leistungsumfangs. Also deren Likes, Kommentare, geteilte oder gespeicherte Inhalte oder deren Klickverhalten.
Werbung (Ads) auf Social Media
 Die Erfahrung zeigt seit langem: Ohne unterstĂŒtzende Werbung bleibt der Social Media Erfolg in Form von Schaffung von Reichweite und Bekanntheit, Interaktion oder Klicks sehr oft aus. Daher nutzt unsere Social Media Agentur die von den Netzwerken angebotenen Werbeformate fĂŒr unterschiedliche Zielsetzungen zur deutlichen VergröĂerung Ihres Social Media Erfolgs. Etwa zum Boosten von Postings. Zur Bewerbung eines Videos/Reels. FĂŒr mehr Klicks auf eine Landingpage. Zur BefĂŒllung eines CRM. Oder zum Push von App Installationen â um nur die wichtigsten Ziele von Social Ads zu nennen.
Reportings
Am Monatsende werten wir den Erfolg unserer MaĂnahmen aus: Wie groĂ war die Reichweite unserer Postings? Wie viele Interaktionen haben sie erhalten? Welches war das erfolgreichste Posting und welche Themen interessieren die Community am meisten? Daraus leitet unsere Social Media Agentur natĂŒrlich fĂŒr die Folgemonate Optimierungspotenziale ab. Was kann man noch besser machen, wo bestehen noch weitere Potenziale?
Die meisten unserer Social Media Marketing Leistungen sind nachhaltig und langfristig ausgelegt. Denn nur mit KontinuitĂ€t profitiert ein Unternehmen ĂŒber viele Jahre nachhaltig von seinen Social Media AktivitĂ€ten. Die richtige Kommunikation mit Neukunden ist dabei ebenso wichtig wie die StĂ€rkung der Kundenbindung. Die Community gewinnt dabei immer mehr an Bedeutung fĂŒr Kunden Feedback: Interaktionen sagen etwas ĂŒber die Relevanz des geposteten Contents fĂŒr die User aus, Kommentare geben oft wertvolle Hinweise zu Produkterlebnissen. Und im Bereich Reviews vertrauen immer mehr Menschen auf die Bewertungen eines Unternehmens in den sozialen Netzwerken.
Neben Social Media Beratung werden wir auch öfter nach Schulungen und Workshops fĂŒr Social Media Teams in Unternehmen oder anderen Kommunikationsdienstleistern gefragt.
Auf Wunsch machen wir Ihr Team fit fĂŒr den Umgang mit Social Media. Unser Angebot umfasst hierbei folgende Leistungen:
Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie eine spezielle Fragestellung haben. Unsere Schulungen und Workshops sind nie âvon der Stangeâ, sondern immer an Ihren speziellen Fragestellungen ausgerichtet: schulung@alexanderplatz-hh.de.
Unsere Referenzen zeigen: Erfolgreiches Social Media Marketing im Unternehmen ist kein Zufall. RegelmĂ€Ăige Schulungen und Weiterbildungen erweitern den Horizont Ihrer Mitarbeiter*innen, motivieren und helfen, auch mal Neues zu evaluieren.
Anthec ist Europas fĂŒhrender Online-HĂ€ndler fĂŒr Kopfbedeckungen. Wir betreuen die Facebook und Instagram Unternehmensseite des gröĂten Online-Shops hutshopping.de.
Mehr erfahrenDer europaweit tĂ€tige ElektrofachgroĂhĂ€ndler betriebt mit dem âInnovation Labâ ein rollendes Zukunftslabor fĂŒr Zukunfts-Themen wie Smart Home und Industrie 4.0, in dem Kunden Perspektiven fĂŒr kĂŒnftige GeschĂ€ftsfelder aufgezeigt werden. Dazu nutzen wir die wichtigsten Social Media KanĂ€le.
Mehr erfahrenFacebook und Instagram können gezielt fĂŒr Frequenzmarketing im Handel eingesetzt werden. Das zeigen unsere langjĂ€hrigen Erfahrungen fĂŒr ĂŒber 20 betreute Shopping Center der ECE, Europas fĂŒhrendem Betreiber von Shopping Malls.
Mehr erfahrenPhönix â Soziale Dienste in Berlin: wir betreuen die Social Media KanĂ€le des ambulanten Pflegedienstes. 2020 ging die neue Website an den Start.
Mehr erfahrenAnders als andere sein und dabei seine westfĂ€lischen Wurzeln betonen: Mit ungewöhnlichen und fĂŒr eine Biermarke ĂŒberraschenden Motiven auf Facebook erzielen wir regelmĂ€Ăig höchste organische Reichweiten und Interaktionen â und das fast ausschlieĂlich in der Vertriebsregion.
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